Στο παρελθόν περνά πλέον η ερώτηση «σε ποια ΔΟΥ ανήκεις»! Όλες οι ΔΟΥ Αθήνας και Θεσσαλονίκης καταργήθηκαν και από 22 Ιουλίου όλοι ανεξαιρέτως οι φορολογούμενοι της πρωτεύουσας και συμπρωτεύουσας ανήκουν στις δύο νέες “Υπερεφορίες” που άνοιξαν και λειτουργούν ήδη σε Αττική και Θεσσαλονίκη. ΔΟΥ εξακολουθούν να υπάρχουν πλέον μόνο στην επαρχία.

Οι ΔΟΥ Αττικής και Θεσσαλονίκης που καταργήθηκαν μετατράπηκαν πια σε Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων. Ουσιαστικά τα κτίρια όπου στεγάζονταν έγιναν μικρά «ΚΕΠ Φορολογουμένων».

Έτσι πλέον:

– για θέματα ακινήτων και περιουσίας, ανήκουν στα ΚΕΦΟΚ (Κέντρα Φορολογίας Κεφαλαίου) Αττικής ή Θεσσαλονίκης.

Εξυπηρέτηση με tablet ή ραντεβού

Μπαίνει έτσι τέλος στις επισκέψεις που εδώ και δεκαετίες έκαναν στις εφορίες χιλιάδες φορολογούμενοι τα προηγούμενα χρόνια. Το διαδίκτυο και η επιλογή «Τα Αιτήματά μου» από τον υπολογιστή ή το myAADEapp αντικαθιστά τα γκισέ της εφορίας, αλλά και τις ίδιες της ΔΟΥ.
Όσοι μπορούν να κάνουν χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών, θα γλιτώνουν ώρες αναμονής και μετακινήσεων, αντί να ταξιδεύουν από το χωριό στην πόλη, για να μεταβούν στην αρμόδια ΔΟΥ.

Οι νέες “Υπερεφορίες”Με τη νέα δομή, εκτός από της ΔΟΥ της Περιφέρειας, οι φορολογούμενοι υπάγονται ανάλογα με το θέμα που τους απασχολεί:

• • ή στα ΚΕΦΟΔΕ (πρώην τμήματα εισοδήματος, ΦΠΑ κλπ)
• • ή στα ΚΕΦΟΚ (πρώην τμήματα ακινήτων και περιουσίας)
• • ή στα Κέντρα Βεβαίωσης και Είσπραξης – ΚΕΒΕΙΣ (πρώην Ταμείο, Δικαστικό Τμήμα)
• • ή στις ΥΦΕ -Υπηρεσίες Φορολογικές Εξυπηρέτησης για θέματα εξυπηρέτησης και υποστήριξης φορολογουμένων.

Καθημερινά, πλέον, όλοι θα πρέπει να μπορούν να εξυπηρετούνται:

• (α) μέσω του myAADE διαδικτυακά ή στο smartphone μέσω διαδικτύου ή
• (β) τηλεφωνικά στη γραμμή εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ 2131621000.

Αναλυτικά:
1. στα νεοσύστατα Κέντρα Φορολογικών Διαδικασιών και Εξυπηρέτησης (ΚΕΦΟΔΕ Αττικής και ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης) έχουν μεταφερθεί οι αρμοδιότητες, από τις κατά τόπου ΔΟΥ Αττικής ή Θεσσαλονίκης, για τα εξής θέματα:

• • φορολογίας εισοδήματος,
• • ΦΠΑ,
• • ειδικών φορολογιών,
• • μητρώου,
• • εφαρμογής των διατάξεων περί βιβλίων και έκδοσης στοιχείων.

Για θέματα αυτά, οι φορολογούμενοι εξυπηρετούνται ψηφιακά, από το ΚΕΦΟΔΕ Αττικής ή Θεσσαλονίκης, στις εφαρμογές «Τα Αιτήματά μου» και «Τα Ραντεβού μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp.

Οι παλαιές ΔΟΥ Αττικής ή Θεσσαλονίκης που καταργούνται, είτε έκλεισαν, είτε μετεξελίχθηκαν και λέγονται πλέον ΥΦΕ (Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης). Παράλληλα και η ΔΟΥ Κατοίκων Εξωτερικού μεταφέρεται στο ΚΕΦΟΔΕ Αττικής.

Συγκεκριμένα:
στα δύο νεοσύστατα Κέντρα Φορολογίας Κεφαλαίου (ΚΕΦΟΚ Αττικής και ΚΕΦΟΚ Θεσσαλονίκης) μεταφέρονται οι αρμοδιότητες των αντίστοιχων ΔΟΥ για θέματα:
• φορολογίας μεταβίβασης περιουσίας και
• φορολογίας κατοχής ακινήτων.
Και στις περιπτώσεις αυτές οι φορολογούμενοι εξυπηρετούνται πλέον ψηφιακά από το ΚΕΦΟΚ Αττικής ή Θεσσαλονίκης μέσω της εφαρμογής «Τα Αιτήματά μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp.

Από την ΑΑΔΕ επισημαίνεται ότι για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα ανωτέρω, οι φορολογούμενοι μπορούν να τηλεφωνούν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, στο +30 213 162 1000, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 8:00 έως 15:00.

στα Κέντρα Βεβαίωσης Είσπραξης- ΚΕΒΕΙΣ μεταφέρονται οι υπηρεσίες είσπραξης (Έσοδα, Δικαστικό Τμήμα) των ΔΟΥ που καταργούνται. Σε αυτά απευθύνονται όσοι χρωστούν ή ζητούν επιστροφές και συμψηφισμούς φόρων.